Política de privacidad

Jurispeed es responsable del tratamiento de los datos personales que describe esta política. Aplica al sitio jurispeed.ai y al servicio que conecta tu asistente de IA (por ejemplo, Claude) con fuentes legales chilenas.

Para cualquier consulta sobre privacidad, o para ejercer tus derechos, escríbenos a vicente@jurispeed.ai.

• Cuenta. Inicias sesión con un proveedor de autenticación externo, que guarda tu nombre, tu correo y tus credenciales. Nosotros guardamos el identificador de cuenta que ese proveedor emite. No guardamos contraseñas. Tu página de cuenta muestra tu correo a partir de tu sesión.
• Uso. Por cada cuenta guardamos el plan, el contador semanal de consultas, su fecha de reinicio y las fechas de registro y de último uso. Si tu cuenta pertenece a una organización, también el plan compartido de esa organización.
• Eventos de uso. Por cada búsqueda guardamos qué herramienta se usó, cuándo, desde qué cuenta, qué filtros llevaba, cuántos resultados devolvió y cuánto tardó. Nunca el texto de la consulta ni qué documento leíste.
• Sesión y autorización. Cuando inicias sesión o conectas tu asistente de IA, guardamos tokens de autorización cifrados, con fecha de expiración.
• Pagos. En los planes pagados ingresas los datos de tu tarjeta en un formulario del proveedor de pagos, que los recibe directamente. Nunca recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta, solo un token de un solo uso. Guardamos el estado de tu suscripción, el plan, las fechas del período de facturación y un registro de cada cobro (identificador, monto, estado y fecha). El correo de pago que indicas va al proveedor de pagos.
• Correos. Si dejas de recibir los correos del servicio, guardamos esa preferencia en tu cuenta. También guardamos los avisos de rebote y de reclamo de los correos que te enviamos.
• Registros técnicos. Dirección IP, ruta solicitada y agente de usuario (el identificador de tu navegador o aplicación). Los guardamos 90 días, por seguridad y para operar el servicio.
• Analítica web. Métricas agregadas y anónimas de visitas al sitio, de un servicio de analítica que no usa cookies.
• Contacto. La página de contacto abre tu programa de correo. El sitio no guarda nada de ese formulario y tu mensaje nos llega como un correo normal.

Cuando tu asistente de IA busca en Jurispeed, nos envía el texto de la búsqueda. Lo procesamos para ejecutarla. Parte de ese proceso es que un servicio de IA en la nube calcule una representación numérica (vectorial) de la consulta, con la que encontramos los documentos pertinentes.

No guardamos ese texto. Nuestros registros no lo incluyen y no usamos tus consultas para entrenar modelos.

Tu asistente de IA es un servicio de terceros, con sus propios términos y su propia política de privacidad. Lo que guarde de tu conversación depende de su proveedor, no de Jurispeed.

• Darte acceso al servicio y mantener tu sesión.
• Aplicar tu plan y la cuota semanal de consultas.
• Cobrar la suscripción, si tienes un plan pagado.
• Enviarte correos sobre tu cuenta, tus pagos y el servicio.
• Proteger el servicio, detectar abusos y resolver fallas.
• Saber, en forma agregada, cuántas visitas recibe el sitio.
• Responder los mensajes que nos envías.

Te escribimos desde hola@jurispeed.ai. Enviamos tres tipos de correos:

• De tu cuenta. La verificación de tu correo, el cambio de contraseña y la bienvenida. Los envía el proveedor de autenticación en nuestro nombre.
• De pagos. Los avisos de pago aprobado, de pago no aprobado y de suscripción cancelada, y un recordatorio unos días antes de cada renovación.
• Del servicio. Un recordatorio si no has usado tu cuenta en algunos días, una breve encuesta sobre tu experiencia y las invitaciones para unirte a una organización, que envía uno de sus administradores. Nuestro equipo también puede invitarte a probar Jurispeed, usando tu correo y tu nombre, si lo conoce.

Para enviarlos usamos tu dirección de correo, tu plan, las fechas de registro y de último uso de tu cuenta y el estado de tus pagos. Nunca usamos ni guardamos el contenido de tus consultas legales para estos correos.

Cada correo del servicio trae un enlace para dejar de recibirlos, y esa preferencia queda guardada en tu cuenta o en tu dirección de correo si todavía no tienes una. Los correos de cuenta y de pagos no lo traen, porque informan sobre tu acceso y tus cobros.

Los enviamos a través de Amazon Web Services (Amazon SES), desde Estados Unidos. Amazon SES nos avisa cuando un correo rebota o cuando su destinatario lo marca como no deseado (un reclamo). Guardamos esos avisos para proteger la entrega de nuestros correos.

Para operar el servicio trabajamos con estos encargados de tratamiento:

• Amazon Web Services (Estados Unidos). Cómputo, base de datos, índice de búsqueda, representación vectorial de cada consulta y envío de nuestros correos.
• Auth0 (Estados Unidos). Identidad: gestiona tu inicio de sesión, guarda tus credenciales, tu nombre y tu correo, y te envía en nuestro nombre los correos de tu cuenta.
• Vercel. Aloja el sitio web y cuenta sus visitas en forma agregada y anónima, sin cookies.
• GitHub. Guarda el código del servicio y ejecuta su despliegue.
• Mercado Pago. Solo si contratas un plan: procesa los cobros y recibe los datos de tu tarjeta y tu correo de pago.

Estos proveedores tratan tus datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Esa transferencia internacional se ampara en los contratos que firmamos con cada uno, que incluyen cláusulas de protección de datos y los obligan a tratarlos solo según nuestras instrucciones.

Nuestra infraestructura en la nube está en Estados Unidos. Al usar Jurispeed, tus datos se transfieren a ese país y se tratan allí.

Ciframos la comunicación con el servicio (HTTPS/TLS) y guardamos cifrados los tokens de sesión. Solo el personal autorizado accede a los sistemas.

• Texto de tus consultas. No lo guardamos.
• Registros técnicos del servidor. 90 días.
• Eventos de uso. 13 meses, sin el texto de la consulta.
• Sesiones del conector. Hasta 90 días, o antes si desconectas tu asistente.
• Respaldos de la base de datos. 35 días.
• Rebotes y reclamos de correo. Mientras sean necesarios para proteger la entrega de nuestros correos.
• Cuenta, uso, pagos y preferencia de correos. Hasta que borres tu cuenta. Pide el borrado a hola@jurispeed.ai: lo atendemos en 10 días y te enviamos la constancia. Conservamos solo lo que la ley nos obligue a conservar.

La Ley 19.628, sobre protección de la vida privada, te permite pedir acceso a tus datos, su rectificación y su eliminación (cancelación), y oponerte a su tratamiento. La Ley 21.719 fortalece estos derechos.

Para ejercerlos, escríbenos a vicente@jurispeed.ai y cuéntanos qué necesitas. Si nos lo pides, eliminamos tu cuenta.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha de actualización.

Las cookies que usa el servicio están en la Política de cookies y las reglas de uso, en los Términos y condiciones.